Preguntas frecuentes

¿En qué consisten exactamente las asesorías personalizadas?

Las asesorías personalizadas consisten en 3 sesiones individuales y virtuales de máximo 20 minutos cada una. Durante estas sesiones, nuestro equipo de expertos te guiará en el proceso de creación de tu página web paso a paso. Además, entre sesión y sesión se te asignarán tareas que deberás completar antes de la siguiente reunión.

¿Cuál es la experiencia y la capacitación de los profesionales que proporcionan las asesorías?

Nuestro equipo de expertos tiene una amplia experiencia y capacitación en el desarrollo y diseño de páginas web. Te guiarán en el proceso de creación de tu página web y te brindarán las herramientas necesarias para que puedas llevar a cabo tu proyecto con éxito.

¿Qué tipo de tecnologías y herramientas se utilizarán para crear la página web?

Utilizaremos un constructor profesional para crear la página web. Este constructor te permitirá crear una página web atractiva y funcional sin necesidad de tener conocimientos técnicos previos.

¿Se pueden personalizar la apariencia y la funcionalidad de la página web?

Si, podrás personalizar la apariencia y la funcionalidad de la página web. El constructor profesional te permitirá elegir entre diferentes plantillas y opciones de diseño para que puedas crear una página web atractiva y personalizada.

¿Cómo se integran las redes sociales en la página web?

Podrás integrar las redes sociales en tu página web a través de la inserción de enlaces y botones de compartir en las diferentes secciones de la página web.

¿Ofrece el servicio funciones de comercio electrónico para vender productos o servicios en línea?

No, el plan emprendedor no incluye funciones de comercio electrónico. Si deseas crear un e-commerce deberás pagar 100.000 adicionales.

¿Cómo se maneja el alojamiento y el dominio de la página web?

El plan emprendedor incluye el registro de un dominio .com (sujeto a disponibilidad) y una cuenta de correo. A partir del segundo año pagarás por la renovación del dominio .com, el constructor profesional y una cuenta de correo. Consulta las tarifas vigentes de renovación en mi.com.co/precios.

¿Ofrecen soporte técnico y de atención al cliente después de que se completen las asesorías?

Si, ofrecemos soporte técnico y de atención al cliente después de que se completen las asesorías. Si tienes algún problema con tu página web, puedes contactarnos a través de nuestro sitio web y te ayudaremos a resolverlo.

¿Cuál es el costo total del servicio, incluyendo las asesorías personalizadas?

El costo total del plan emprendedor es de $199.000 e incluye el registro de un dominio .com (sujeto a disponibilidad), un constructor profesional, 1 cuenta de correo y 3 asesorías.

¿Cuánto tiempo tardará en completarse la creación de la página web?

El tiempo de creación de la página web dependerá de la complejidad del proyecto y del tiempo que dediques a completar las tareas asignadas entre sesión y sesión. Sin embargo, con nuestro plan emprendedor podrás crear una página web básica informativa de hasta tres secciones o páginas internas.

¿Puedo contratar más asesorías si necesito ayuda después de las 3 incluidas en el plan emprendedor?

Si, podrás adquirir asesorías adicionales a un precio de $50.000 cada una. Sin embargo, es importante destacar que estas asesorías adicionales no están incluidas en el plan emprendedor y deberán ser contratadas por separado.

¿Qué pasa si no puedo asistir a una sesión programada?

Si no puedes asistir a una sesión programada, deberás reprogramarla con un mínimo de 24 horas de antelación. Solo se permite reprogramar una sesión por cada una de las 3 asesorías incluidas en el plan emprendedor. Si no te presentas a la sesión en la fecha y hora acordadas sin haberla reprogramado con anticipación, esa sesión no podrá ser recuperada.

¿Incluye el plan emprendedor la creación de un logo o imágenes para mi sitio web?

No, el plan emprendedor no incluye la creación de un logo, imágenes, vídeos o cualquier otro tipo de elemento que pueda ser requerido para la creación de tu sitio web.

¿Qué sucede si quiero cambiar el dominio .com que elegí en el momento de la compra?

Si deseas cambiar el dominio .com elegido en el momento de la compra, deberás realizar la solicitud dentro de las primeras 24 horas después de la compra, escribiendo al correo electrónico indicado. Después de transcurrido este plazo, no será posible realizar el cambio y deberás adquirir un nuevo dominio de acuerdo a las tarifas vigentes en mi.com.co.

¿Puedo agregar correos corporativos adicionales a mi plan?

Si, puedes agregar correos corporativos adicionales a tu plan por un pago adicional que no está incluido en el plan emprendedor.

Si, puedes hacer un upgrade del constructor incluido en el plan emprendedor, pero deberás pagar un monto adicional que no está incluido en el plan emprendedor.